Veel organisaties kiezen vanwege wetgeving voor een externe vertrouwenspersoon om te voldoen aan het PSA-beleid (Psychosociale Arbeidsbelasting). Het aanstellen van een externe vertrouwenspersoon helpt hen om deze verplichting na te komen. Naast wetgeving zijn er echter nog veel meer goede redenen om voor een externe vertrouwenspersoon te kiezen:

1. Goed Werkgeverschap

Een goede werkgever geeft om zijn medewerkers en zorgt ervoor dat zij zich op hun gemak voelen. Als dat niet het geval is, moeten medewerkers iemand hebben om mee te praten. Een externe vertrouwenspersoon biedt die mogelijkheid. In tijden van arbeidskrapte maakt dit een groot verschil; een veilige en prettige werksfeer zorgt ervoor dat werknemers zich gezien en gehoord voelen, wat leidt tot hogere loyaliteit en betere prestaties.

2. Vermindering van Ziekteverzuim

Werk gerelateerde problemen kunnen leiden tot hoog ziekteverzuim. Hoewel een vertrouwenspersoon niet alle problemen kan oplossen, kan hij/zij wel helpen bij een deel ervan. In 2022 had 5% van alle ziekmeldingen te maken met grensoverschrijdend gedrag. Dit soort situaties wil je als werkgever voorkomen, omdat ziekteverzuim veel geld kost. Een externe vertrouwenspersoon kan helpen om deze kosten te verminderen.

3. Hulp bij Conflicten

Wetgeving vereist dat werkgevers beleid voeren op het gebied van psychosociale arbeidsbelasting. Een externe vertrouwenspersoon kan helpen om te voldoen aan deze verplichting en versterkt de positie van de werkgever in geval van een conflict. Voor medewerkers is het ook prettiger om met een onafhankelijke persoon te praten die advies en ondersteuning kan bieden.

Door een externe vertrouwenspersoon aan te stellen, investeer je in goed werkgeverschap, verlaag je ziekteverzuim en voldoe je aan wettelijke verplichtingen. Het resultaat is een veiligere en productievere werkomgeving.

4. Vertrouwelijke en Discrete Afhandeling

Een externe vertrouwenspersoon biedt een vertrouwelijke en discrete manier om problemen te melden en aan te pakken. Medewerkers kunnen met een gerust hart hun zorgen delen, wetende dat deze niet zomaar intern worden besproken. Dit bevordert open communicatie en zorgt ervoor dat problemen sneller worden geïdentificeerd en opgelost zonder angst voor repercussies.

5. Expertise en Professionele Advies

Externe vertrouwenspersonen zijn vaak getrainde professionals met expertise in het omgaan met complexe en gevoelige kwesties zoals grensoverschrijdend gedrag en integriteit. Ze bieden deskundig advies en begeleiding die verder gaat dan wat een interne medewerker zou kunnen bieden. Dit verhoogt de effectiviteit van de ondersteuning en zorgt voor beter geïnformeerde en passende oplossingen.