Ondersteuning bij Grensoverschrijdend Gedrag

Als vertrouwenspersoon bied ik ondersteuning bij grensoverschrijdende zaken zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie, agressie/geweld en integriteitskwesties. Bij Vertrouwenspersoon Arnhem kunnen medewerkers online of telefonisch contact opnemen met Matthieu Nas waarna we een vertrouwensgeprek inplannen.

Taken van de Vertrouwenspersoon

Luisterend Oor:
De vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en is opgeleid om zonder oordeel naar je verhaal te luisteren. Dit is essentieel, omdat dergelijke kwesties soms gepaard gaan met veel emoties.

Vervolgstappen Bespreken:
Samen met de melder bespreek ik de mogelijke vervolgstappen. De melder leidt het traject en bepaalt welke stappen worden ondernomen. De vertrouwenspersoon ondersteunt de melder om na te denken over interne oplossingen en kan indien gewenst bij gesprekken aanwezig zijn.

Formele Klacht Indienen:
Als vervolgstappen niet het gewenste resultaat opleveren, kan de melder besluiten een formele klacht in te dienen. De vertrouwenspersoon ondersteunt bij het indienen van deze klacht volgens de klachtenprocedure van het bedrijf. De klacht wordt dan beoordeeld door een interne of externe klachtencommissie.

Nazorg:
De vertrouwenspersoon houdt gedurende het hele traject en na afloop contact met de melder om te verzekeren dat alles naar wens verloopt.

Met een vertrouwenspersoon hebben medewerkers een veilige en betrouwbare optie om hun zorgen te delen en oplossingen te vinden voor grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer.